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Feb
05

Vervielfachung der Weiterempfehlungsrate auf HolidayCheck mit Bewertungsmanagement

Ein beeindruckender Fall aus dem Alltag von Customer Alliance Berlin, 05. Februar 2015 Turnaround zum Erfolg: Vom “schwarzen Schaf” zum erfolgreichen Gastbetrieb konnte sich ein Hotel mit Hilfe konsequenten Bewertungsmanagements wandeln. Von einer niedrigen Weiterempfehlungsrate unter 60 Prozent stieg die für Buchungen relevante Quote an Gäste-Zufriedenheit auf über 90 Prozent. Wie dies möglich ist, verrät … Weiterlesen »