Der große Clever reisen!-Preis-Check + Neues Siegel „Faires Buchen“
Duisburg, 09.04.2013 – Flüge buchen zu jeder Tages- und Nachtzeit – dank der Flugportale im Internet ist das kein Problem. Doch welches Flugbuchungsportal bietet die günstigsten Preise und halten sich alle Portale während des Buchungsprozesses an die gesetzlichen Mindeststandards? Das Reisemagazin Clever reisen! hat in seiner neuen Ausgabe 2/13 zehn bekannte Flugportale getestet.
Preisunterschiede bei Flugportalen nicht sehr groß
Für den Clever reisen!-Test wurden auf jedem Portal die Preise für vier Flugstrecken abgefragt und die Endpreise jeweils zu einem Gesamtpreis addiert. Das Flugportal „Ebookers“ konnte sich hier mit dem günstigsten Gesamtpreis als Testsieger durchsetzen. Allerdings liegen viele weitere Flugportale vergleichsweise dicht am Ebookers-Ergebnis. Insgesamt sechs Portale haben die Bestnote „Sehr gut“ erhalten, darunter Bravofly.de, Expedia.de und OneTwoTrip.de.
Clever reisen!-Flugportale-Test: Nicht immer wird sofort der Endpreis angezeigt
Doch nicht alle Flugportale konnten die Tester überzeugen. Zwei Portale haben den Clever reisen!-Preistest nicht bestanden, weil sie sich nicht immer an die gesetzlichen Mindeststandards der Branche halten. So verkaufen diese Portale manche Tickets nicht zu den Preisen, die sie bei Preisabfragen melden, sondern schlagen in diesen Fällen erst am Ende des Buchungsprozesses eine Servicefee auf (Buchungsgebühr). Dies ist weder transparent noch kundenfreundlich.
Test Flugportale: Clever reisen! verleiht Siegel „Faires Buchen“
Dass der Endpreis gleich zu Beginn ausgewiesen wird, ist aber ein wichtiges Kriterium für einen gut und nachvollziehbar gestalteten Buchungsprozess und damit für die Vergabe des neuen Clever reisen!-Siegels „Faires Buchen“. Weitere Kriterien sind unter anderem, dass ein Flugportal keine überhöhten Stornogebühren verlangt und dass die Versicherungsbedingungen für Laien verständlich sind und keine Abofallen enthalten. Insgesamt sechs Flugportale, darunter Ebookers.de, Airline-Direct.de, Expedia.de und OneTwoTrip.de, haben für ihren transparenten und kundenfreundlichen Buchungsprozess das Clever reisen!-Siegel „Faires Buchen“ erhalten.
Mehr Infos: Reisemagazin Clever reisen! 2/13 ab sofort am Kiosk für 5,50 Euro!
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