Vier Tipps zur sicheren Buchung Ihres Ferienhauses
Der Sommer steht vor der Tür und die Vorfreude auf den Urlaub steigt. Man verbringt viele verträumte Stunden damit, sich Bilder des idealen Ferienorts anzusehen, die Sehenswürdigkeiten zu listen, die Reise zu planen und die ideale Unterkunft auszusuchen. Dies erledigt man heutzutage immer einfacher und praktischer online. Über 23 Millionen Deutsche buchen Ihren Urlaub jährlich online und es werden immer mehr!
In dieser Zeit ist daher Hochbetrieb für Buchungswebsites und leider auch für den einen oder anderen Betrüger. Diese geben sich online als Eigentümer eines Ferienhauses aus, kassieren die (An-)Zahlung und machen sich dann aus dem Staub. Immer wieder werden Internetnutzer bei der Buchung Ihres Ferienhauses zum Opfer eines solchen Betrügers. „Mich beschlich schon ein ungutes Gefühl, als ich bemerkte, dass die gebuchten Daten im Kalender auf der Website des Anbieters immer noch als verfügbar angezeigt wurden“, erzählt uns ein betroffener Urlauber. Leider war der Verdacht berechtigt und der geplante Traumurlaub der Familie fiel ins Wasser. „Mir wurde eiskalt und ich fühlte mich so unglaublich dumm. Es ist eine regelrechte Katastrophe für meine Familie!“, berichtet er weiter. Um sicher zu gehen, dass anderen Urlaubern Ähnliches erspart bleibt, verrät Steven ten Cate von Onevillasibiza.de uns einige nützliche Tipps. So können Sie Ihren Traumurlaub sicher und sorgenfrei buchen und den sogenannten „Phishern“ einen Schritt voraus sein.
1. Besondere Vorsicht bei großen Websites
„Leider ist es viel zu einfach, falsche Häuser auf großen Ferienhausportalen einzutragen,“ meint ten Cate. „Websites, deren Ziel es ist, einen möglichst großen Bestand an Häusern und Appartements anzubieten, kontrollieren oft nur mangelhaft, ob es sich bei dem Einträger auch tatsächlich um den Eigentümer handelt.“ fügt er hinzu. Daher empfiehlt es sich, bei großen Seiten und Portalen besonders vorsichtig zu sein.
2. Schauen Sie sich die Anzeige genau an
„Da gibt es einige Punkte, bei denen die Alarmglocken läuten sollten.“ so ten Cate. Oft wurde das Objekt erst vor Kurzem online eingetragen. Macht der Eigentümer sehr viele Rechtschreibfehler, dann ist Vorsicht geboten. Viele Phishing-Fälle bieten sehr luxuriöse Wohnungen zu auffällig günstigen Preisen. „Es ist oft genauso, wie es aussieht: zu schön, um wahr zu sein.“ klärt ten Cate auf.
3. Gütezeichen
„Es gibt einige Kennzeichen für Websites, die die Sicherheit des Kunden gewährleisten“ erklärt ten Cate. Dazu gehören Gütezeichen auf der Website und vor allem bei der Zahlung. Eine große Anzahl an unterschiedlichen persönlichen Kundenrezensionen sind auch ein gutes Zeichen. Darüber hinaus ist ein guter Kundenservice unabkömmlich. Für E-Mail-Adressen gilt: Professionelle Unternehmen haben stets den Firmennamen hinter dem @-Zeichen und keinen E-Mail-Provider wie beispielsweise Gmail oder Hotmail. Ein verlässlicher Kundenservice sollte grundsätzlich auch telefonisch erreichbar sein. „Kommt Ihnen etwas seltsam vor? Dann rufen Sie am besten an!“ rät der Experte.
4. Achtung bei der Zahlung
„Bei der Zahlung sollte man besonders Acht geben“ warnt ten Cate. Verlassen Sie sich stets auf sichere Zahlmethoden. „Drängt der Eigentümer auf eine schnelle Zahlung, sollte man besonders vorsichtig sein.“ so ten Cate.
„Wenn man diese wichtigen Punkte bei der online Ferienhaus-Suche im Hinterkopf behält, kann man einfach vermeiden, einem Phisher ins Netz zu gehen. Im Zweifelsfall sollten Sie immer den Anbieter googeln und anrufen, denn Vorsicht ist besser als Nachsicht.“ so ten Cate. Auf diese Weise kann man sicher das grenzenlose Angebot des World Wide Webs genießen, denn genau so sollte der Urlaub sein: entspannt und sorgenfrei!
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